Nós trabalhamos com produtos e fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam o produto direto para sua residência.

Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que forneçam código de rastreio para sua segurança e conforto. 

Nós enviamos o código de rastreio diretamente no seu e-mail em até 5 dias úteis, após a confirmação do pagamento, isso por que contamos o prazo de separação, embalagem e postagem por nossos fornecedores.

Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, entre em contato pelo nossos canais de atendimento, ou nos envie um e-mail para: [email protected] , fornecendo o número do seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.